- آیا بلو باکس اصالت کالا را تضمین می‌کند؟
بلو باکس تمامی محصولات را بدون واسطه، مستقیماً از تولیدکننده اصلی برند دریافت نموده و عرضه می‌نماید. به این ترتیب، اصالت کالا، قیمت نمایندگی و تاریخ انقضای درست محصول با اطمینان توسط بلو باکس تضمین می‌شود.
- آیا بلو باکس انقضای محصولات را تضمین می‌کند؟
تمامی محصولات دارای تاریخ انقضا بوده و در صورت نزدیک بودن تاریخ آن، در صفحه مرتبط با آن ذکر خواهد شد.
- اگر کالا سالم به دستمان نرسید، چه اقدامی انجام دهیم؟
در صورتی که کالا در فرآیند ارسال خراب شده یا مشکلی داشته باشد، تا ۷ روز بعد از تحویل، بازپس گرفته شده و پس از بررسی و احراز مشکل، کالا مرجوع می‌شود. بنابراین لازم است حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت بسته، با امور مشتریان سایت تماس بگیرید و موضوع را اطلاع دهید.
- چگونه ثبت سفارش کنیم؟
